Privacy e Politica sui Dati

Questa informativa sulla privacy spiega come Oshi raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Descriviamo in modo chiaro quali informazioni raccogliamo, perché le trattiamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati, con l’obiettivo di tutelare la vostra privacy durante l’utilizzo dei nostri servizi di gioco e della piattaforma.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per gestire gli account, le transazioni e migliorare il servizio. I dati sono raccolti direttamente da voi in fase di registrazione, durante l’uso del sito e tramite fornitori terzi autorizzati.

Dati personali

Questi includono nome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità, dati di contatto e informazioni di verifica KYC. I dati personali servono per la creazione e la gestione dell’account e per adempiere agli obblighi di legge e di sicurezza.

Dati tecnici

Raccogliamo dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, informazioni sul browser, log di accesso e dati di navigazione. Queste informazioni aiutano a garantire la sicurezza dell’account e a ottimizzare la piattaforma per l’uso mobile e desktop.

Dati transazionali

Include dati relativi a depositi, prelievi, storico delle scommesse e attività di gioco. Queste informazioni sono essenziali per processare pagamenti, verifiche AML e gestione delle richieste di prelievo.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per: verificare l’identità, elaborare pagamenti, prevenire frodi, fornire assistenza clienti, adempiere a obblighi normativi e migliorare l’esperienza utente. Possiamo inoltre usare dati aggregati per analisi e monitoraggio delle prestazioni del sito.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusi protocolli SSL/TLS, pratiche di hashing delle credenziali e controlli di accesso interni. Conserviamo le informazioni in modo sicuro e limitiamo l’accesso solo al personale autorizzato.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e strumenti simili per funzionamento del sito, preferenze utente, analisi e marketing. Potete gestire le preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito o nelle impostazioni del browser. Alcuni cookie necessari non possono essere disabilitati senza compromettere l’uso della piattaforma.

Diritti dell’utente

Avete il diritto di accedere ai vostri dati, richiedere la correzione, la limitazione del trattamento o la cancellazione, nonché di opporvi a determinati trattamenti. Per esercitare i diritti potete contattarci usando i riferimenti indicati nella sezione seguente.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per aggiornare o cancellare i vostri dati accedete al profilo o inviate una richiesta al nostro team di supporto. Prima di procedere potremmo chiedere una verifica dell’identità per proteggere il vostro account da accessi non autorizzati.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi di pagamento, piattaforme di verifica KYC, partner di gioco e consulenti legali quando necessario. Tutti i terzi sono selezionati per garantire misure di protezione adeguate e obblighi contrattuali sul trattamento dei dati.

Aggiornamenti dell’informativa

Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Le modifiche saranno pubblicate sulla pagina e, se rilevanti, comunicate via email. Per domande sulla privacy contattateci a [email protected].