Politiche sul Gioco Responsabile – Oshi Casino

Noi di Oshi ci impegniamo a offrire un ambiente di gioco sicuro e controllato. Promuoviamo il gioco responsabile per proteggere i giocatori e ridurre i rischi legati al gioco d’azzardo. Qui spieghiamo gli strumenti a disposizione, i segnali d’allarme e come ottenere supporto se necessario.

Principi di protezione del giocatore

Mettiamo la sicurezza e il benessere dei giocatori al centro del servizio. Forniamo strumenti chiari per gestire l’attività di gioco, applichiamo controlli KYC e monitoriamo le attività sospette per prevenire comportamenti dannosi. Incoraggiamo tutti i giocatori a giocare solo somme che possono permettersi di perdere e a utilizzare i limiti personali disponibili.

Strumenti di controllo dell’attività

Limiti di deposito

È possibile impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili direttamente dal profilo o dalla sezione Cassa. Questi limiti possono essere ridotti immediatamente. Per aumentare un limite già impostato può essere previsto un periodo di attesa come misura di sicurezza.

Limiti di perdita

I limiti di perdita aiutano a contenere l’esposizione finanziaria: una volta raggiunto il limite impostato, l’accesso al gioco può essere bloccato fino alla scadenza del periodo selezionato. Consigliamo di impostare soglie realistiche e stabili nel tempo.

Limiti di tempo e pause dall’account

Offriamo strumenti per limitare la durata delle sessioni e per impostare pause temporanee dal gioco. Le pause vanno da pochi giorni fino a diverse settimane e servono a interrompere l’attività se si avverte la necessità di una pausa.

Autoesclusione

L’autoesclusione è disponibile per chi desidera bloccare l’accesso in modo prolungato o permanente. La richiesta può essere effettuata attraverso il profilo o contattando il nostro servizio clienti. Durante l’autoesclusione sospendiamo comunicazioni promozionali e blocchiamo l’accesso all’account.

Segnali di comportamento problematico

Prestate attenzione a segnali come: aumento delle puntate per recuperare perdite, gioco con soldi non disponibili, difficoltà a rispettare limiti concordati, isolamento sociale per il gioco, preoccupazione costante per le scommesse. Se notate uno o più segnali, valutate di attivare limiti o chiedere supporto.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilite un budget e rispettatelo, impostate limiti di deposito e di tempo, evitate l’uso di carte di credito per il gioco, prendete pause regolari e non inseguite le perdite. Se giocate per divertimento, impostate obiettivi chiari e non considerate il gioco come fonte di reddito.

Supporto professionale e organizzazioni di aiuto

Per assistenza immediata potete contattare il nostro team di supporto all’indirizzo [email protected]. Per supporto specialistico rivolgetevi a organizzazioni riconosciute come GamCare o Gambling Therapy, o ai servizi sanitari locali. Se ritenete che il gioco stia creando problemi seri, cercate aiuto professionale il prima possibile.